服务社 > 邮购指南
 

邮 购 指 南

一. 提交订单
挑选商品: 进入古典吉他村网站服务社后,您可以通过查询或分类浏览的方式找到您需要的商品。选中商品并填写好数量后,单击“将选中的商品放入购物车”按钮将商品放入您的购物车。
调整商品: 在购物车页面中,您可以调整购物车中的物品,但需要点击“调整物品”按钮改动方可生效。之后,如果您还需要其它类别的商品,您可以选择“继续购物”,并可随时通过右侧的链接查看购物车。
填写信息: 如果您确认购物车中物品无误,即可进入收银台。在这里您需要填写一些必要的信息给我们,以便我们顺利接收汇款并邮寄物品。包括您的姓名、地址、Email、电话等信息以及汇款方式的选择。目前我们支持邮局汇款、交通银行支付以及招商银行支付三种汇款方式,其优劣比较请参见本指南第二部分中的表格。填写完毕后,点击“提交订单”按钮进入“订单确认”页面
订单确认: 在“订单确认”页面,您确认订单以及个人信息无误后,即可点击“完成购物”按钮。此时,系统会为您生成一个不可重复的订单号、根据您选择的汇款方式显示必要的汇款信息、并将订单的详细信息发送到您提供的电子邮件信箱中。
二. 汇款
    订单生成后,您即可按照您选择的汇款方式进行汇款。目前我接受邮局汇款,交通银行支付以及招商银行支付三种方式,当您最后完成购物时,系统会根据您所选择的汇款方式,告知您汇款地址或是银行支付所需要的信息。三种方式之间的比较请参见下表:
操作过程 到帐时间 附加信息 付款确认
邮局汇款 一般 1~3天 推荐
交通银行 简便 即时 必须
招商银行 简便 即时 必须
注:使用银行支付时,您无需自己持有相关银行卡,但如果有会使操作更加简便。尤其是专业版招商银行一卡通支持最为方便的网上支付。
    如果您选择使用银行支付,那么在您汇款之后,请务必进行订单付款确认,否则我们将无法知道是否已收到您的汇款。
    

三. 查询并修改订单状态
细目查询: 您提交订单后,即可随时用您的订单号在“订单进程查询”中查询该订单的状态,包括订单细目、我们是否已收到汇款、物品是否已寄出等信息。这里我们格外强调订单号是您的订单在系统中的唯一确定标识,请一定记好。需要注意的是,订单号由数字、下划线和您的名字三部分组成,您必须输入完整的订单号方可查询。
添加备注: 在“订单进程查询”中查询到您的订单后,您即可添加订单的备注信息,以便即时与我们沟通订单处理情况。
付款确认: 如果您使用银行支付的方式,到“订单付款确认”中进行付款确认是必须的。如果您使用邮局汇款,也推荐您在汇款进行付款确认。
收到物品: 您收到物品后,我们建议您到“收到物品确认”中告诉我们,以便我们放心地确定您的订购圆满完成。

四. 邮资
    系统已自动将所需的邮资计算在了订单的总计金额中,您无需额外考虑。计算方法是:对于使用普通包裹邮寄,选购商品价格总计在150元以下的,邮资统一为12元;150元以上(含150元)的,免邮资;使用EMS特快专递邮寄,300元以下(含300元),邮资统一为30元,300元以上邮资统一为40元。

五. 邮寄
    一般我们采用普通包裹邮寄,根据路程远近不同一般需2~6天可以收到;对于吉他等特殊商品,采用铁路托运的方式,您需要到货运站提货;对于北京的朋友,我们将采用快递包裹的方式,一般一天即可收到。无论任何方式,我们的包装都将确保货品安全。

    除此之外,如果您还有任何问题,请与我们联系